• BIST 9620.69
  • Altın 2948.141
  • Dolar 34.6242
  • Euro 36.62
  • Muğla 15 °C
  • İzmir 16 °C
  • Aydın 17 °C
  • İstanbul 11 °C
  • Ankara 4 °C

ADM Elektrik Dağıtım Muhtarları Dinliyor

ADM Elektrik Dağıtım Muhtarları Dinliyor
ADM Elektrik Dağıtım Şirketinin hizmet verdiği 3 ilde şirket yöneticileri; muhtarlara özel toplantılar ve düzenli ziyaret programları gerçekleştiriyor.

Çağrı merkezinden muhtarlara özel sunulan hizmetler ile kurulan etkili iletişim sayesinde tüketicilere çözüm odaklı, hızlı ve etkin hizmetler sunuyor.

 

Toplantılarda muhtarlara; tüketiciye fayda sağlayan Ar-Ge ve inovasyon çalışmaları, yeni yatırım projeleri, tüm hizmetlerin kolayca takip edilebildiği ücretsiz mobil uygulama ve muhtarlar için özel oluşturulan “Çağrı Merkezi Muhtar Hattı” hakkında da bilgi veriliyor.

 

3 İlde 1.855 Muhtarla, 2.668 Görüşme

 

Düzenli olarak gerçekleştirilen muhtar ziyaretlerinde ise, yeni ihtiyaçlar yerinde tespit ediliyor. Bakım, onarım programları ve yatırım projeleri bu ziyaretler sonrasında talepler dahilinde yeniden şekillendiriliyor. Geçtiğimiz yıl üç ilde 1.855 muhtarla 2.668 birebir görüşme gerçekleştiren şirket yöneticileri; muhtar ve tüketici memnuniyeti adına süreklilik gösteren bir iletişim stratejisi izliyor.

 

Çağrı Merkezi Muhtar Hattı

 

Şirketin Çağrı Merkezi bünyesinde kurulan “Muhtar Hattı” sayesinde; telefon numaraları sisteme tanımlanan Aydın, Denizli ve Muğla’da bulunan muhtarlar, çağrı merkezine çok hızlı bir şekilde ulaşım sağlayabiliyor. Bekleme süresi olmaksızın çağrı merkeziyle görüşebilen muhtarlar, tüketici ihtiyaç ve taleplerini hızlı bir şekilde iletebiliyor.

 

Hizmetlerden Muhtarlar Memnun, Tüketiciler Mutlu

 

Toplantılar sonrasında oldukça fazla sayıda olumlu geri dönüş alan şirket, yine Çağrı Merkezi’nden yapılan “Muhtar Memnuniyet Aramalar”ı ile düzenli olarak kendi performansını analiz ediyor.

  • Yorumlar 0
  • Facebook Yorumları 0
UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış,
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.
Bu habere henüz yorum eklenmemiştir.
Diğer Haberler
Tüm Hakları Saklıdır © 2003 | İzinsiz ve kaynak gösterilmeden yayınlanamaz.
Tel : 0252 412 2141