MAHED (Marmaris Kat Hizmetleri Eğitim Derneği) Üyeleri ve Marmaris Housekeeping Müdürleri sezon sonu kahvaltı organizasyonunda bir araya geldiler.

Marmaris'te bir restorantta yapılan etkinlikte bu sezon yaşanan en büyük sorunlar ve çözüm yolları konuşuldu. Sezonun yoğun geçtiğini belirten MAHED Kurucusu ve dernek başkanı Pınar Kalkan Çamlar, ''Marmaris'te geçtiğimiz 3 yılın turizmdeki yaralarını sarmaya başladığı bir sezon geçirmiştir. Oldukça yoğun ve doluluk oranlarının istenen seviyeyi yakaladığı, tüm turizm camiası için hayırlı bir sezonu geride bıraktık. Önümüzdeki sene yapılan anlaşmalar gösteriyor ki oldukça güzel ve yoğun bir sezon daha bizleri beklemektedir.

Bu sezonun yorgunluğunu bir nebze atmak ve yaşadığımız sorunları masaya yatırmak amacıyla tüm Marmaris housekeeping camiası olarak bir araya gelmek ve gerekli istişareleri yapmak istedik. Amacımız birlik ve beraberliğimizi güçlendirmek ve sorunlarımıza birlikte çözüm bulmaktır. Bu sezonun en önemli sorunu housekeeping departmanında yaşanan personel eksikliği, eğitimsiz personellerle yaşadığımız sorunlar, sürekli eleman sirkülasyonu olmasının otellere zararları vb...yani personel bulmakta zorlanılması en önemli sorun olmaktadır. İlerleyen dönemlerde bir çözüm bulunmazsa ve gerekli önlemler alınmazsa bu sorun daha da büyüyecektir. Sosyal hakların yetersizliği, sezonun kısa olması, çalışma saatleri veya şartlarının yetersizliği, personel lojman ve ulaşım sorunları, müdür-yöneticilerden kaynaklanan sorunlar vb... birçok konunun konuşulması ve acilen çözümlenmesi gerekmektedir. Marmaris'te kiraların yüksek olması ve sezonun kısalığı, kışın tesislerin yeterli personel istihdamı sağlayamamaları gibi konularda personel kaybını hızlandırmaktadır. Marmaris'te bulunan tüm turizmden katkı sağlayan kurum ve kuruluşların bir araya gelerek bu sorunların çözümlenmesi için gerekli tedbirleri almaları gerekmektedir. Yoksa sorun daha da büyüyecek ve yeteli kalitede hizmet sunulması imkansızlaşacaktır. Biz dernek olarak elimizden geleni yapmaya gayret gösteriyoruz ve tüm kurum ve kuruluşlarla da gerekli görüşmelere gerek eğitimci olarak gerek personel yönlendirmek adına destek veriyoruz'' dedi.

Bir araya gelen Marmaris Housekeeping müdürleri yoğun zamanda tüm tesisin temizliğinden sorumlu olan, misafir memnuniyetinde ve sağlığında en önemli departmanlardan biri olan mesleklerine gereken önemin verilmesini ve her sezon personel sirkülasyonu yaşadıklarını bu sorunların işletmelerin zararına olduğunu, kalifiye personel bulunmasının ise neredeyse imkansız olduğunu belirttiler. Güvenilir ve işini hakkıyla yapan personellerin  her sezon maaşı en yüksek olan yere gittiğini, sezonda geç açılan ve personel bulamayan otellerin maaşları arttırdıklarında ise yetişmiş personelin bırakıp oralara gittiğini ,referans bile aranmaksızın işbaşı yaptırıldıklarını ,personel bulamadıkları için zor durumda kaldıklarını konuştular. Personel ile ilgili tüm  sorunların sadece housekeeping değil tüm departmanların ortak sorunları olduğunun altını çizen housekeeperlar aldıkları önlemlerin ise yetersiz olduğunu belirttiler.

Kahvaltı sonrası MAHED derneği üyeleri atacakları adımlarda beraber hareket etme kararı aldılar.